রেফারেন্স

X Bhaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

X Bhaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash · Nagad · Rocketলেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
X Bhaji X Bhaji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আমরা নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার অনুরোধে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে লবি ব্রাউজ করার সময় আপনার পছন্দ মনে রাখে। কুকি অস্বীকার করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত জটিলতার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লেনদেনের ইতিহাস, পরিচয় যাচাইয়ের অবস্থা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এখানে উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না এবং এই দায়িত্ব আপনার নিজের।

জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে সেটি যাচাই করা যায় না এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তীবার লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। চালিয়ে যেতে চাইলে সম্মতি দিতে হবে — না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা আপনার সরাসরি অনুরোধে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়। lেনদেনের যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রথমে সতর্কতা, তারপর সাময়িক স্থগিত এবং গুরুতর ক্ষেত্রে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। যেকোনো ব্যবস্থার বিরুদ্ধে সহায়তা দলে আপিল করা যাবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।