রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

X Bhaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী রাখি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযোগাযোগের সুযোগ
X Bhaji আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট লবির নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব দিতে প্রস্তুত।
ই-মেইল সহায়তা privacy@X Bhaji ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত নির্ধারিত দলে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি তথ্য সম্পাদনা বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করা হয় — এটি আপনার ওয়ালেট সুরক্ষার একটি বাস্তব ধাপ, শুধু আনুষ্ঠানিকতা নয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। লবিতে প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায় — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে ই-মেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। আবেদন প্রক্রিয়া স্বচ্ছ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ সংরক্ষিত হয়। আপনার সম্পূর্ণ bKash নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সরাসরি অনুরোধ ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথাও শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে আবেদন করুন, অথবা privacy@X Bhaji-এ ই-মেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করা হয়। লবিতে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ পাবেন।

আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী একটি নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়। সঠিক মেয়াদ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। Nagad ও Rocket-এর রেফারেন্স তথ্য শুধুমাত্র বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।